Administratorem danych osobowych użytkowników strony sokola10.pl oraz osób kontaktujących się w sprawie rezerwacji apartamentów jest:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail, telefonicznie lub listownie.

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• datę przyjazdu i wyjazdu,
• liczbę osób dorosłych i dzieci,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz,
• dane niezbędne do przygotowania i realizacji rezerwacji,
• dane rozliczeniowe wymagane do wystawienia dokumentu księgowego,
• adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje zapisywane w plikach cookies.

Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych. Takich informacji nie należy wpisywać w formularzu rezerwacyjnym.

Dane przesłane przez formularz, wiadomość e-mail lub przekazane telefonicznie są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia oferty i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przetwarzane w celu sprawdzenia dostępności apartamentu, przygotowania rezerwacji, zawarcia umowy i realizacji pobytu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, wystawiania rachunków lub faktur oraz realizacji obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane mogą być przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania błędów i zapobiegania nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Formularz dostępny na stronie służy do przesyłania zapytań dotyczących dostępności apartamentów i rezerwacji pobytu. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do udzielenia odpowiedzi lub rozpoczęcia procesu rezerwacji.

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja zostaje potwierdzona zgodnie z informacją przekazaną użytkownikowi przez Administratora.

Dane mogą być przekazywane:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej,
• podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony,
• dostawcom systemów formularzy i rezerwacji,
• biuru rachunkowemu lub księgowemu,
• operatorom płatności, jeżeli płatność odbywa się elektronicznie,
• dostawcom narzędzi analitycznych – po uzyskaniu zgody,
• kancelariom prawnym, jeżeli jest to konieczne,
• uprawnionym organom publicznym.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów.

Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

• Dane związane z zapytaniem przechowywane są przez okres prowadzenia korespondencji oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dane związane z rezerwacją przechowywane są przez okres realizacji umowy i do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dokumentacja podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany przepisami, zazwyczaj 5 lat.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania.
• Dane techniczne przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych w przypadkach określonych w RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania udzielonej zgody,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Żądania dotyczące realizacji praw można przesyłać na adres info@sokola10.pl.

Osoba, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, może wnieść skargę do:

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, sprawdzenia dostępności apartamentu, realizacji rezerwacji lub wystawienia dokumentu księgowego.

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą służyć do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• obsługi formularzy i rezerwacji,
• prowadzenia statystyk,
• pomiaru skuteczności działań promocyjnych.

• Niezbędne – wymagane do działania strony.
• Funkcjonalne – zapamiętujące wybrane ustawienia.
• Analityczne – pomagające analizować korzystanie ze strony.
• Marketingowe – wykorzystywane do pomiaru kampanii i reklam.

Cookies inne niż niezbędne są zapisywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytk